Politique de remboursement

Chères Clientes,

Votre satisfaction est notre priorité.

Nous souhaitons vous voir rayonner en portant les collections La Madrague. C’est pourquoi nous acceptons les retours dans un délai strict de 8 jours à compter de la réception de votre colis, parce que vous avez le droit de vous tromper de taille ou simplement de changer d’avis.

Les articles retournés doivent impérativement :

• Être en parfait état

• Ne pas avoir été portés

• Comporter toutes les étiquettes intactes

• Être renvoyés dans leur emballage d’origine (goodies inclus)

Les retours sont gratuits dans le cadre d’un échange de taille ou d’un changement d’article.

Pour les retours donnant lieu à un remboursement, des frais de retour de 5€ seront déduits du montant remboursé.

Afin de générer un retour, merci de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
contact@lamadrague-collections.com en indiquant la raison de votre retour ainsi que votre numéro de commande.

Nous vous ferons parvenir le bordereau de retour par e-mail.

Merci de votre compréhension et de votre confiance 💛